A TI só aparece quando quebra
Ninguém sabe o que está instalado, onde, nem desde quando. Toda semana some uma tarde apagando incêndio que poderia ter sido evitado.
Serratech — Soluções digitais corporativas e condominiaisAtendimento remoto e presencial
Infraestrutura · Sistemas · Automação
Tecnologia quesustenta aoperação inteira.
Infraestrutura, sistemas sob medida, automação e segurança para empresas, escritórios e condomínios que não podem parar. Você cuida do negócio — a parte que precisa funcionar todo santo dia é com a gente.
- Atuação
- Infraestrutura, sistemas próprios, automação e segurança digital
- Clientes
- Empresas, escritórios, administradoras, síndicos e condomínios
- Base
- Mais de 20 anos em TI aplicada a operações que não podem parar
Mapa da operaçãoEm operação
Entrada → Hub → OperaçãoSerratech
InfraestruturaSegurança digitalSistemas sob medidaAutomaçãoCondomíniosEscritórios de advocaciaSuporte que resolveCópia de segurança
Dois mundos, o mesmo cuidado
Uma sala de reunião e um hall de prédio têm mais em comum do que parece.
Empresas e escritórios
Ambientes que precisam responder rápido e com confiança.
Estruturamos a base de TI, padronizamos processos e criamos visibilidade para que a operação pare de correr atrás do problema e passe a antecipá-lo.
Condomínios e síndicos
Gestão condominial com organização digital de verdade.
Documentos, chamados, comunicados e demandas deixam de estar espalhados entre grupos de mensagem e passam a ter fluxo, histórico e responsável.
O ponto de virada
Foto: PexelsToda operação tem o dia em que a tecnologia vira o problema.
Costuma começar pequeno: uma planilha que só uma pessoa entende, um backup que ninguém confere, um chamado que se perde no grupo de mensagem. Quando a Serratech é chamada, normalmente já virou rotina.
Diagnóstico
O que costuma estar quebrado quando nos chamam.
Estes são os pontos onde a operação perde tempo, controle e segurança. Cada um deles tem uma resposta técnica direta.
O condomínio roda no grupo de mensagem
Documento importante, reclamação de morador e decisão de assembleia se perdem no meio de bom dia e figurinha. Depois ninguém acha nada.
O síndico virou o gargalo
Tudo passa por uma pessoa: cobrança, obra, reclamação, ata. Quando ela tira férias, a gestão do prédio para junto.
O backup existe até o dia em que precisa
Quase toda empresa acha que tem backup. Poucas já testaram restaurar. A diferença entre as duas coisas custa caro uma vez só.
Gente boa fazendo trabalho de robô
Copiar dado de um lugar para outro, reenviar o mesmo aviso, conferir planilha na mão. Horas de time qualificado indo embora todo mês.
Cada setor tem a sua própria verdade
Os sistemas não conversam, então cada área tem um número diferente para a mesma pergunta. A reunião vira discussão sobre qual planilha está certa.
O cliente não sabe onde o pedido dele está
Sem um canal organizado, ele cobra por telefone, e-mail e mensagem ao mesmo tempo. Sua equipe responde três vezes a mesma coisa.
A decisão é tomada no escuro
Sem número confiável na mão, a gestão decide por percepção e descobre o problema no fechamento do mês, quando já não dá para corrigir.
Frentes de trabalho
Como a Serratech resolve.
Oito frentes que operam juntas. Raramente um problema real se resolve dentro de uma só.
Infraestrutura que não te dá susto
Rede, servidores e estações organizados, documentados e monitorados. A base para de ser motivo de preocupação e volta a ser só base.
Consultoria que evita o gasto errado
Antes de comprar ferramenta ou trocar sistema, uma leitura honesta do que a sua operação realmente precisa — e do que é dinheiro jogado fora.
Sistemas feitos para o seu jeito de trabalhar
Quando nenhum software de prateleira serve, construímos o que falta em volta do processo que você já tem. Sem adaptar a empresa ao sistema.
Automação que devolve horas ao time
Tarefas repetitivas passam a acontecer sozinhas, com registro do que foi feito. Sua equipe volta a cuidar do que exige gente.
Tecnologia para quem administra condomínio
Ferramentas pensadas para a rotina real de síndicos e administradoras, feitas por quem conhece o dia a dia do prédio.
Suporte que resolve a causa
Atendimento que não se contenta em fazer o problema sumir hoje. A pergunta é sempre por que ele apareceu — e como não voltar.
Segurança testada, não prometida
Controle de acesso, cópia dos dados fora da empresa e boas práticas que já foram postas à prova antes de você precisar delas.
Um canal só para o seu cliente
Ele abre o pedido, acompanha o andamento e acha o documento sozinho. Sua equipe para de trabalhar como central de recados.
Nossos produtos, no ar
A gente não mostra portfólio dos outros. Mostra o que opera.
O Âncora e o SindÂncora nasceram aqui, são mantidos aqui e atendem cliente de verdade todo dia. As telas abaixo são dos sistemas em funcionamento — não é maquete bonita de apresentação comercial.
- Cada cliente com os dados guardados só para ele
- Registro de quem fez o quê, desde o primeiro dia
- Cópia de segurança diária, protegida e fora do sistema
- App do síndico para Android, na Google Play
Fábrica de software
Quando não existe sistema pronto que sirva, a gente constrói.
Quando nenhum sistema de prateleira resolve, a Serratech constrói o seu: um time e um processo definidos para tirar a ideia do papel, colocar no ar e continuar cuidando dela depois — do primeiro diagnóstico ao dia a dia com o sistema rodando.
O sistema que a sua operação pediu
Construído em volta do jeito como você já trabalha, e não o contrário. Nada de pagar por cem funções para usar sete.
Área exclusiva para cliente e fornecedor
Cada um entra, vê o que é dele e acompanha o andamento sozinho — com histórico e um responsável em cada etapa.
Painéis que respondem antes da pergunta
O número que hoje leva meio dia para levantar passa a estar na tela quando a reunião começa.
Aplicativo para quem trabalha fora do escritório
Equipe de campo, síndico e time externo registrando, consultando e aprovando de onde estiverem, pelo celular.
Ficha técnica
Estrada rodada, não teoria de slide.
20+anos resolvendo problema de tecnologia em operação que não pode parar
2plataformas próprias no ar todo dia: o Âncora, para escritórios de advocacia, e o SindÂncora, para gestão de condomínios
1aplicativo do síndico disponível na Google Play, pronto para instalar no Android
8frentes de trabalho que funcionam juntas, da tomada na parede ao relatório da diretoria
Produtos próprios
Não paramos no suporte técnico.
Plataformas construídas a partir de problemas que encontramos em campo — e que hoje sustentam operações reais.
01
Âncora
O escritório de advocacia inteiro em um lugar só: processos, prazos, documentos, honorários e financeiro, com cada cliente na sua própria caixa-forte.
02
SindÂncora
Gestão de condomínio com atendimento pelo WhatsApp, obras, assembleias, portaria e cobrança — e app para Android, disponível na Google Play.
03
Portal do Cliente
Uma área só sua para abrir chamado, acompanhar o andamento e achar contrato e documento sem precisar pedir para ninguém.
04
Automações Inteligentes
Avisos, cobranças e respostas que acontecem sozinhas, na hora certa, sem alguém precisar lembrar de apertar o botão.
Próximo passo
Comece por um diagnóstico da sua operação.
Uma conversa técnica para mapear o que está frágil, o que dá para automatizar e o que precisa ser reconstruído. Sem compromisso comercial.